Que vous soyez un e-commerçant ou vendeurs de n'importe quels produits, votre site de vente est parfois confronté aux problèmes de panier abandonné. Ce phénomène est en train de connaître de nos jours une évolution croissante et touche presque tous les secteurs d'activités. Cependant, que votre site soit confronté à ce phénomène ou pas, vous pouvez encore relancer votre email de panier abandonné. Voici pour vous quelques astuces.
Relance de panier abandonné : qu'est-ce que c'est ?
Comme dit précédemment, beaucoup de secteurs sont confrontés à ce phénomène qu'est l'email de panier abandonné. Toutefois, il existe bien des moyens pour relancer ce dernier. Rendez-vous sur ce site emailing.biz pour plus amples d'informations.
En effet, l'email de relance de panier abandonné est ce procédé qui a pour but de pousser à nouveau vos clients à porter leurs intérêts à votre site. Ces clients sont de potentiels visiteurs qui ont prématurément quitté votre site sans effectuer un achat. Plusieurs raisons sont à la base de cette annulation qu'a effectuée votre prospect après avoir lancé l'achat. Ainsi avec cette relance, vous pouvez de nouveau gagner sa confiance. Voici quelques astuces pour y parvenir.
Utilisez un bon objet et envoyez un email au moment convenu
Il est très capital de savoir que pour relancer un client qui a abandonné votre site, vous devez tenir compte du timing. Plus vous accusez de retard pour lui envoyer l'email en premier, plus vous n'aurez plus de la chance de le rattraper. Il est donc conseillé que dans les 30 minutes qui suivent le départ de votre client, vous devez lui envoyer votre premier email. Dans la mesure du possible, prévoyez 3 à 4 emails à envoyer par intervalle au cas où ce dernier ne finalise pas son achat.
En dehors de ça, vous devez utiliser un bon objet. Pour mieux attirer l'attention de votre client vu le nombre d'emails qui viennent dans sa boîte, l'objet est très important. Éviter de contourner autour du sujet. Enfin, vous devez miser sur l'ambiguïté tout en attirant la curiosité de votre prospect.